Política de privacidad

• Responsable: Gonzalo Barberá Vila (Iagentic)
• Domicilio: Calle Pintor Segrelles, [nº] · [CP] [Ciudad] · [Provincia], España
• Contacto en materia de datos: gonzalo@iagentic.es

No tenemos designado Delegado de Protección de Datos porque no concurren los supuestos del artículo 37 del RGPD. Puedes dirigir cualquier cuestión sobre privacidad al email anterior.

No tratamos categorías especiales de datos, no elaboramos perfiles con efectos jurídicos ni tomamos decisiones automatizadas sobre ti. Los datos que nos facilitas son los mínimos necesarios: si no rellenas los campos obligatorios, no podremos atender tu solicitud.

Los datos proceden directamente de ti: del formulario de contacto de la web, de emails que nos envías o de la información que compartes durante el diagnóstico inicial. No compramos bases de datos ni obtenemos datos de fuentes de terceros sin informarte.

No cedemos tus datos a terceros para sus propios fines. Para poder prestar el servicio trabajamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con contrato firmado conforme al artículo 28 del RGPD:

• Proveedor de alojamiento y base de datos del sitio web y de sus formularios.
• Proveedor de envío de correo transaccional (avisos y acuses de recibo).
• Proveedor de correo electrónico corporativo.
• Si aceptas cookies de analítica, el proveedor de medición indicado en la política de cookies.

También podremos comunicar datos a las administraciones públicas cuando exista una obligación legal (por ejemplo, obligaciones fiscales).

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso la transferencia se ampara en decisiones de adecuación de la Comisión Europea o en cláusulas contractuales tipo, con las garantías adicionales exigidas por el capítulo V del RGPD. Puedes solicitarnos información sobre las garantías aplicadas escribiendo a gonzalo@iagentic.es.

Cuando implantamos una automatización, tratamos datos alojados en los sistemas del cliente (facturas, correos, registros de CRM). En esos casos el cliente es el responsable del tratamiento y nosotros actuamos como encargados: firmamos el correspondiente contrato de encargo, aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas, limitamos el acceso a lo estrictamente necesario y no usamos esos datos para ninguna finalidad propia. Los datos enviados a modelos de IA se tratan sin finalidad de entrenamiento en las configuraciones que utilizamos.

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a retirar el consentimiento prestado. Para ello escribe a gonzalo@iagentic.es indicando el derecho que ejerces y adjuntando un documento que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso por roles, políticas de seguridad a nivel de fila en la base de datos, copias de seguridad y revisión periódica de accesos.

Podemos actualizar esta política si cambian los servicios, los proveedores o la normativa. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.